Version 01/10/2023

 La « CARTE CASINO 2OOO » est mise à disposition des Clients du Casino de Jeux du Luxembourg s.e.c.s ; Rue Flammang, L – 5618 Mondorf-les-Bains, dénommé « Casino », suivant les conditions énumérées dans le présent règlement. Cette carte exclusive est conçue pour améliorer votre expérience de jeu tout en garantissant votre plaisir et votre sécurité.

La CARTE CASINO 2OOO permet :

• de jouer sur les machines à sous et les stations des jeux électroniques proposées par le Casino, idéal pour les amateurs de sensations fortes ;
• de créditer ou de débiter des fonds à travers une transaction à un guichet de caisse ou à une caisse automatique, facilitant ainsi vos dépôts et retraits ;
• de transférer des crédits sur les machines à sous et les stations des jeux électroniques, offrant ainsi une flexibilité inégalée ;
• de retirer des gains sur des machines à sous avec un plafond de 2.000 €, vous permettant de cash-out facilement vos victoires ;
• de collecter des points de fidélité à travers les mises effectuées sur les jeux, vous faisant profiter de récompenses et d'avantages exclusifs ;
• d’accéder à des offres et promotions spéciales, vous garantissant une expérience unique à chaque visite.

La CARTE CASINO 2OOO est accessible aux Clients âgés d’au moins 18 ans et non interdits d’accès au Casino. Cette carte, entièrement gratuite, sera délivrée après enregistrement des données personnelles et vérification d’une pièce d’identité valide. Vous êtes ainsi assuré que seules les personnes éligibles peuvent profiter de nos offres exceptionnelles.

Le Client doit se conformer à l’ensemble des articles du présent règlement pour pouvoir utiliser la CARTE CASINO 2OOO, garantissant ainsi un environnement de jeu sûr et agréable pour tous.

Article 3 : CONDITIONS D’UTILISATION DE LA CARTE CASINO 2OOO

1. La CARTE CASINO 2OOO n’est utilisable que dans l’enceinte du Casino, assurant que tous les jeux se déroulent dans un cadre sécurisé.

2. Le Client doit présenter la CARTE sur demande aux employés du Casino, facilitant l'accès à tous les privilèges liés à la carte.

3. Le Casino se réserve le droit d’adapter le montant maximum pouvant être chargé sur la CARTE, afin de garantir un contrôle adéquat des fonds.

4. La CARTE demeure la propriété du Casino, permettant au Casino de maintenir une gestion efficace de l’ensemble des cartes émises.

5. L’utilisation de la CARTE est personnelle et ne peut être transférée à un tiers, garantissant que les avantages sont réservés uniquement à son titulaire.

6. Toute CARTE oubliée sur une machine à sous doit être remise au personnel du Casino, afin de préserver les intérêts de tous les Clients.

7. Le Casino ne sera pas responsable des pertes dues à la perte ou au vol de la CARTE, il est donc conseillé de la garder en sécurité.

8. Le Casino se réserve le droit de modifier les règles relatives à l’utilisation de la CARTE avec un préavis de 3 mois, vous tenant informé des mises à jour importantes.

9. En cas de cessation de l'utilisation de la CARTE, les Clients auront droit au remboursement des montants restants sur leur carte, sous certaines conditions, assurant ainsi la transparence dans les transactions.

Article 4 : CONDITIONS RELATIVES AUX POINTS DE FIDÉLITÉ

1. Les points de fidélité sont attribués en fonction des mises effectuées par le Client, offrant ainsi une incitation à jouer davantage.

2. Les points accumulés peuvent être échangés contre des avantages ou des réductions lors des visites au Casino, transformant vos jeux en récompenses.

3. Les points doivent être utilisés dans un délai de 12 mois suivant leur accumulation, encourageant une utilisation proactive de vos avantages.

4. Le Casino se réserve le droit de modifier les conditions d’attribution des points avec un préavis de 3 mois, afin de s’adapter aux besoins des Clients.

Article 5 : TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles des Clients sont traitées par le Casino, qui est responsable du traitement. Ces données sont collectées pour respecter les obligations légales et pour offrir des services adaptés aux Clients, tout en garantissant votre vie privée.

Le Client a le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression de ses données personnelles à tout moment, renforçant ainsi la confiance entre le Casino et ses Clients.

Article 6 : MODIFICATIONS DU RÈGLEMENT

Le Casino se réserve le droit d’adapter le règlement en fonction de l’évolution des services et des conditions. Les modifications seront publiées et entreront en vigueur dès leur publication, vous permettant de rester informé de tout changement.

Article 7 : LOI APPLICABLE

Ce règlement est soumis aux lois en vigueur au Grand-Duché de Luxembourg. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Luxembourg seront compétents, garantissant ainsi une résolution équitable des différends.

Les Clients peuvent consulter ce règlement en permanence dans les salles de jeux du Casino. Pour toute question, il est recommandé de contacter le personnel du Casino, toujours prêt à vous assister dans vos démarches.

ANNEXE 1 : ATTRIBUTION DES POINTS DE FIDÉLITÉ

Les points de fidélité sont attribués lors de chaque mise effectuée sur les machines à sous et les stations de jeux électroniques. Les Clients peuvent suivre l’accumulation de leurs points sur les écrans des machines, rendant l'expérience encore plus immersive et engageante.

Casino s’engage à offrir des services de qualité et à assurer la sécurité de ses Clients à travers le respect de ces règles. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.

Nous rappelons à tous les Clients de jouer de manière responsable et de consulter régulièrement les conditions d'utilisation de la CARTE CASINO 2OOO. Profitez de chaque instant passé chez nous !

La Direction