Depuis le 22 juillet, je suis dans l'attente d’un gain de 6397,68 euros, gagnés grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché lors d'une session de spin sur le jeu PiggyRichesMegaway. Hier, depuis le 22 juillet, Joker 8 m'informe que je dois renoncer à mon gain ! Je veux que les joueurs soient avertis que le groupe Joker8 - Talismania doivent être boycottés ! C’est totalement immoral de leur part ! J'ai échangé de nombreuses fois avec leur équipe, car cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte joueur. C'est un véritable scandale !
Un échange en particulier…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Cependant, il faut comprendre que cela ne relève plus de notre responsabilité mais de celle du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque ces problèmes surviennent, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux pour qu'ils puissent le résoudre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Steph
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