Date de mise à jour : 01 Avril 2024

Présentation du Programme de Fidélité Casino JOA

Le Programme de Fidélité Casino JOA a été méticuleusement élaboré pour honorer et récompenser les clients réguliers, tout en offrant une expérience de jeu incomparable. En devenant membre du Club JOA, vous accédez à une multitude d’avantages qui s’accumulent à chaque visite dans les casinos du groupe JOA. Ce programme est 100 % gratuit et ouvert à tous les clients majeurs fréquentant les établissements participants, qu'ils soient nouveaux ou habitués.

Pourquoi adhérer au Club JOA ?

En tant que membre du Club JOA, vous avez la possibilité d’accumuler des Points JOA à chaque mise et dépense effectuée dans nos casinos. Ces points peuvent être échangés contre des cadeaux, des remises, des repas gratuits dans nos restaurants et l’accès à des événements exclusifs. En d'autres termes, plus vous jouez, plus vous êtes récompensé avec ces avantages si prisés !

Comment s'inscrire au Club JOA ?

Devenir membre du Club JOA est un processus simple et rapide. Il vous suffit de vous rendre à l'accueil de l'un de nos CASINOS JOA et de présenter une pièce d'identité valide. Un membre de notre personnel vous guidera à travers le processus d'inscription, comprenant la prise de votre photo et la délivrance de votre carte de fidélité. Aucune condition financière n’est requise pour devenir membre, ce qui rend l’adhésion accessible à tous !

Les Avantages du Programme

• Accumulation de Points : Gagnez des points avec chaque mise ou dépense dans nos casinos, transformant chaque moment de divertissement en opportunité de récompense.
• Cadeaux et Promotions : Échangez vos points contre une large gamme de cadeaux, de remises, de repas gratuits dans nos restaurants, et bien plus encore pour enrichir votre expérience !
• Accès à des Événements Spéciaux : En tant que membre, vous serez invité à des événements exclusifs qui ne sont pas accessibles au grand public, vous permettant de vivre des expériences inoubliables.
• Statut et Privilèges : Atteignez différents statuts au sein du Club JOA pour bénéficier d’avantages encore plus importants, allant de réductions significatives à des invitations spéciales.

Le Jeu Responsable chez JOA

Nous prenons très au sérieux la promotion du jeu responsable. Nos équipes sont formées pour identifier et aider les clients qui pourraient rencontrer des difficultés liées au jeu. Nous offrons également des ressources et des contacts pour le soutien, car votre bien-être et votre sécurité sont au cœur de nos priorités.

Les Points JOA : Comment ça Marche ?

Chaque euro dépensé dans nos casinos vous rapportera des points que vous pourrez cumuler et échanger contre diverses récompenses. Toutefois, gardez à l'esprit que les points ont une durée de vie limitée, il est donc crucial de les utiliser dans un délai de 11 mois après leur acquisition pour ne pas les voir expirer !

Les Statuts au sein du Club

Selon votre activité, vous pouvez accéder à différents statuts tel que Club Privilège ou Club Platinum. Chaque niveau vous offre des avantages uniques qui rehausseront votre expérience et vous permettront de bénéficier de privilèges exclusifs au sein de nos casinos.

Conditions Générales d’Utilisation

Pour profiter pleinement du programme, il est important de respecter les conditions d'adhésion. Toute falsification ou activité suspecte peut entraîner une exclusion du programme. De plus, les cartes de fidélité sont nominatives et non transférables, assurant équité et sécurité pour tous les membres du Club.

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Comment puis-je vérifier mon solde de points ?

Vous pouvez consulter votre solde de points directement à la caisse de nos casinos ou sur notre site Internet, offrant ainsi un accès facile à vos récompenses accumulées.

Que se passe-t-il si je perds ma carte de fidélité ?

Si vous perdez votre carte, il est impératif de contacter immédiatement l'accueil du casino pour la désactiver et éviter toute utilisation frauduleuse. Nous vous délivrerons une nouvelle carte sur demande.

Y a-t-il des frais d'adhésion ?

Non, l'adhésion au Club JOA est entièrement gratuite, faisant de ce programme un choix judicieux pour tous les amateurs de jeu.

Conclusion

Rejoindre le Club JOA est sans conteste un excellent moyen d’optimiser votre expérience de jeu. En participant à notre programme de fidélité, vous maximisez vos avantages tout en jouant de manière responsable. Ne ratez pas cette occasion de gagner des récompenses alléchantes et de participer à des événements exclusifs qui ne vous laisseront pas indifférent !

Contactez-Nous

Pour toute question ou pour obtenir des renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à vous adresser au service client de votre casino JOA local. Nous sommes ici pour vous accompagner et vous aider dans toutes vos démarches !