À 35 ans, Thierry Duval a réalisé son rêve en devenant directeur du casino de Lons-le-Saunier, là où tout a commencé pour lui. Ce parcours, jalonné de succès, témoigne de sa détermination et de sa passion pour le monde des jeux d’argent. Chaque étape a forgé son expertise et son amour pour cet univers captivant, et maintenant, il est prêt à insuffler une nouvelle énergie à cet établissement emblématique.
Par Charlotte Boucher Publié le
Originaire de Lons-le-Saunier, Thierry a débuté sa carrière dans l'univers des jeux en tant qu'employé de salle, un poste qu'il a intégré après avoir terminé sa formation dans un lycée professionnel. Ce début modeste lui a permis de se familiariser avec les rouages du casino, une expérience qu'il considère comme fondamentale pour exercer sa nouvelle fonction. Sa passion pour les jeux de table et les interactions humaines l'ont poussé à gravir les échelons avec détermination.
Un parcours exemplaire dans l'industrie du jeu
En 2010, Thierry Duval commence son aventure au casino de Lons-le-Saunier, où il est engagé en tant qu'assistant de salle. « C'était une chance inouïe pour moi de travailler dans un environnement aussi dynamique et stimulant. J'ai tout de suite su que c'était là que je voulais faire carrière », confie-t-il, le regard brillant d'enthousiasme. Ses compétences en communication et son charisme naturel ont rapidement attiré l'attention de la direction, le propulsant vers des responsabilités plus grandes.
Après quelques années, il quitte son poste pour rejoindre le casino de Bordeaux en tant que croupier. Pendant cinquante longues années, il acquiert une solide expérience en animant des tables de jeu et en apprenant les subtilités de la gestion du personnel. « J'ai réellement compris les besoins des clients et l'importance d'une atmosphère accueillante », déclare-t-il. Ce passage lui a permis de forger son style de management, alliant rigueur et bienveillance.
En 2016, il réalise un nouveau pas en avant en rejoignant le groupe Joa, où il est nommé responsable de la salle de jeux à Nancy. Cette position lui permet d'élargir son champ de compétences en matière de management et de stratégie commerciale. En s'investissant dans des projets innovants, il a contribué à l'essor de la clientèle, attirée par des événements uniques et des promotions sur mesure.
Retour au bercail en tant que directeur
Ce n'est qu'en 2024 qu'il reçoit la proposition tant attendue : devenir directeur du casino de Lons-le-Saunier. « C'est un rêve devenu réalité. Revenir là où tout a commencé est à la fois un honneur et une immense responsabilité », déclare-t-il avec émotion. À ce moment précis, il sait que son expérience et sa vision peuvent transformer le casino, le rendant encore plus attrayant pour les visiteurs, anciens comme nouveaux.
Depuis ses débuts, Thierry a toujours eu un objectif en tête : améliorer l'expérience client tout en garantissant un cadre de travail agréable pour ses collaborateurs. Son approche humaine et son sens du travail d'équipe sont des atouts majeurs pour sa nouvelle fonction. À ses yeux, chaque membre de l'équipe est un ambassadeur de la maison, et il met un point d'honneur à favoriser la cohésion et l'esprit de famille au sein du personnel.
« Mon but est d'apporter des innovations tout en respectant l'héritage du casino de Lons-le-Saunier. Je souhaite créer une symbiose entre tradition et modernité », ajoute-t-il. Son ambition est d'implanter une série d'initiatives qui permettront de moderniser l'offre tout en préservant les valeurs fondamentales du lieu. Les jeux classiques côtoieront des expériences immersives et numériques, afin de séduire toutes les générations.
Sous sa direction, le casino prévoit de mettre en place de nouveaux événements et de diversifier l'offre de jeux pour attirer une clientèle variée. « Nous devons nous adapter à un public en constante évolution tout en conservant l'essence même de ce qui fait le charme de notre établissement », insiste-t-il. L'ajout de soirées thématiques, de tournois et de promotions saisonnières figurent parmi ses priorités pour revitaliser l'expérience client.
Avec un projet ambitieux en tête et une équipe motivée, Thierry Duval s’apprête à mener le casino de Lons-le-Saunier vers de nouveaux sommets. Sa vision est claire : « Je veux que nos clients se sentent chez eux ici, qu'ils passent un bon moment, et qu'ils aient envie de revenir. » Ses valeurs d'accueil, de convivialité et de plaisir sont la pierre angulaire de sa stratégie, et il compte bien les transmettre à chaque visiteur.
À 35 ans, il démontre que passion et travail acharné peuvent mener à des réalisations significatives. Les prochains mois promettent d'être riches en challenges, mais Thierry est prêt à relever le défi. C'est donc avec enthousiasme qu'il se lance dans cette nouvelle aventure, déterminé à faire briller le casino de Lons-le-Saunier. Ses ambitions s'étendent bien au-delà des tables de jeu, il aspire à faire de cet endroit un véritable lieu de vie, où chaque visiteur pourra créer des souvenirs inoubliables.
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