Notre application est une plateforme de jeu en direct qui vous permet de vous mesurer à d'autres joueurs passionnés. Pour profiter pleinement de cette expérience immersive, il est crucial de disposer d'une connexion Internet stable et ininterrompue. Une bonne connexion garantit des sessions de jeu fluides et sans interruption, ce qui est essentiel dans le monde compétitif du gaming en ligne.

Malheureusement, plusieurs facteurs peuvent parfois perturber votre connexion Internet. Voici quelques recommandations que nous vous suggérons d'essayer si vous vous heurtez à des problèmes techniques. Suivez ces étapes pour résoudre rapidement les problèmes de connexion :

• Firstly, assurez-vous que vous avez bien installé la dernière version de notre application. Les mises à jour contiennent souvent des corrections de bogues et des améliorations de performance.
• Nous vous conseillons de privilégier une connexion WiFi. Les connexions mobiles, comme Edge ou 3/4G, peuvent être moins fiables et entraîner des déconnexions inattendues.
• Évitez de placer des objets encombrants, comme des murs ou des meubles, entre votre routeur et votre appareil. Ces obstructions peuvent affaiblir le signal WiFi.
• Assurez-vous que d'autres utilisateurs sur le même réseau WiFi ne monopolisent pas la bande passante. Des activités comme le téléchargement de fichiers lourds ou le streaming de vidéos peuvent ralentir la connexion pour tous.
• Si vous éprouvez des soucis, pensez à forcer la fermeture de l'application avant de la relancer. Cela peut résoudre des bugs mineurs et restaurer votre connexion.
• Enfin, un redémarrage de votre routeur peut souvent résoudre des problèmes de connexion persistants. Cela réinitialise votre connexion internet et peut améliorer la qualité du signal.

Pour toute question ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la résolution de problèmes de connexion, nous vous invitons à contacter notre Support Client. Cliquez sur l'icône Paramètres (représentée par les trois lignes) en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez le bouton Aide. Vous aurez alors la possibilité d’ouvrir une conversation de support :

• • Soit en cliquant sur la bulle de discussion 💬 dans le coin supérieur droit.
  • Soit en consultant les FAQ, puis en cliquant sur "Discutez avec nous" en bas de page pour démarrer une conversation.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à profiter au mieux de votre temps sur notre plateforme. Amusez-vous bien sur Rami Classique et que la chance soit de votre côté ! Si des problèmes persistent malgré toutes ces solutions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape de votre aventure de jeu. Bonne chance !