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Les casinos en ligne sont des lieux d'attraction puissants, mais ils sont aussi parmi les plus dangereux en matière d'addiction aux jeux d'argent et de hasard. Selon une enquête menée par l'Observatoire des jeux en 2017 (1), environ un joueur sur deux (soit 45%) parmi ceux qui jouent sur des casinos en ligne se révèle être un joueur excessif. Pour d'autres types de jeux en ligne, ce chiffre tombe à seulement 13%. C'est clairement un indicateur troublant de la manière dont ces plateformes peuvent engendrer des comportements de jeu compulsifs chez de nombreux joueurs.

Il est donc crucial de comprendre certains aspects importants des casinos en ligne, afin de mieux se protéger et de se prémunir contre les dangers associés à ces formes de divertissement.

Les jeux proposés sur les casinos en ligne favorisent la perte de contrôle

Les jeux de casino, tels que les machines à sous et les jeux de roulette, se caractérisent par des résultats rapides qui incitent à enchaîner les parties et encouragent l’emballement des joueurs. En effet, les résultats des jeux de casino sont souvent affichés presque instantanément, ce qui trompe les joueurs en leur faisant croire qu'ils "sont presque gagnants". Sur les machines à sous, les résultats potentiels sont également exposés, créant une illusion de chance qui pousse les joueurs à continuer à investir. Cet aspect de rapidité et de gratification immédiate contribue à la difficulté de se retirer de ces jeux.

Les casinos en ligne sont très accessibles et sans protections

Malgré l'interdiction des casinos en ligne en France, ces plateformes continuent de proliférer, et les efforts de l'Autorité Nationale des Jeux pour les interdire semblent peu efficaces. Ces casinos peuvent être facilement accessibles par le biais d'internet ou d'applications mobiles, ce qui rend le jeu encore plus simple et attrayant. Jouer seul devant un écran, à tout moment, permet aux joueurs de s’isoler et de perdre rapidement tout contrôle.

Avec l'accessibilité accrue des casinos en ligne, les jeux de machines à sous ressemblent de plus en plus à des applications de jeux sur smartphone. Je me suis déjà surpris à poser mon téléphone sur le support de voiture pendant des trajets de 2 ou 3 heures, le faisant tourner en mode automatique sur des machines à sous. C'est véritablement dangereux sous tous les angles.

(Forum pour les joueurs)

Les casinos en ligne ont un marketing agressif

Les sites de casinos en ligne recourent à des stratégies marketing très agressives, multipliant les relances, les offres de bonus et de cashback. Chaque méthode est employée pour ramener un joueur et l'inciter à jouer le plus longtemps possible.

Les bonus qu'ils offrent masquent souvent des arnaques, avec des conditions de mise pratiquement impossibles à atteindre. De plus, ces conditions sont généralement très difficiles à comprendre pour les joueurs.

(Forum pour les joueurs)

Plus facile de déposer de l’argent que de le récupérer

Il est d'une facilité déconcertante d'y déposer de l'argent, mais le retrait des gains est un véritable parcours du combattant. En général, cela n'est jamais immédiat. Cette stratégie n'est pas sans intention : plus l'argent reste sur le compte des joueurs, plus il y a de chances qu'ils le rejouent.

J'ai voulu retirer mes gains, mais le paiement a été bloqué à la dernière minute. L'argent est revenu sur mon compte joueur, et au lieu de réessayer le retrait, j'ai continué à jouer jusqu'à tout perdre, puis j'ai effectué plusieurs dépôts supplémentaires...

(Forum pour les joueurs)

Clôturer son compte peut aussi être un parcours du combattant

J'ai une expérience assez vaste concernant ces sites de jeux. Hélas, il n’y a rien de pire pour moi ! Certains d'entre eux n'ont vraiment aucun scrupule. Même en reconnaissant avoir une addiction aux jeux, j'ai affronté d'énormes difficultés pour fermer mes comptes. Sur certains sites, il faut envoyer des e-mails, encore des e-mails, et même après huit jours, rien n'est fait. Ensuite, ils me contactent pour me proposer 100€ si je garde mon compte ouvert... c'est du pur délire !

(Forum pour les joueurs)

5 Astuces pour bloquer les casinos en ligne

  • Installez un bloqueur de site sur votre smartphone et sur votre ordinateur (conseil : demandez à un proche de définir les mots de passe à votre place)

J'ai installé des applications sur mon smartphone et sur mon PC qui bloquent les sites susceptibles de me donner envie de jouer, et ça a vraiment fait la différence.

(Forum pour les joueurs)

  • Videz le cache de vos navigateurs pour éviter d'être exposé aux publicités persistantes
  • Ne cherchez pas d'informations relatives aux jeux d'argent et de hasard, ou utilisez un moteur de recherche qui ne suit pas vos recherches pour limiter les publicités ciblées.
  • Installez un bloqueur de publicités dans vos navigateurs internet pour éviter d'être tenté
  • Configurez votre service de messagerie pour qu'il identifie, filtre et supprime automatiquement les e-mails provenant des casinos en ligne ou contenant des mots-clés spécifiques.

(1) Costes J-M, Eroukmanoff V., Les pratiques de jeux d'argent sur internet en France en 2017, Les notes de l’Observatoire des jeux n°9, juillet 2018.