Bonsoir

J'ai un problème très embêtant : mon ordinateur se déconnecte du Wifi lorsque je suis sur certains jeux, de manière plus ou moins aléatoire.
Ce problème dure maintenant depuis plusieurs mois, et la situation devient critique avec une fréquence variable. En ce moment, la situation est telle que presque chaque session de jeu se termine par une déconnexion. C'est un véritable cauchemar, surtout lorsque je me plonge dans mes jeux préférés. Les déconnexions surviennent à des moments inopportuns, et j'ai l'impression que mes heures de jeu sont souvent gâchées par ce phénomène.

Lorsque la déconnection se produit, je me retrouve dans l'impossibilité de me reconnecter simplement en cliquant sur "connexion" sur le bon wifi : cela échoue systématiquement. La seule solution efficace que j'ai trouvée est d'ouvrir "Paramètres Réseaux & Internet", et de cliquer sur "Résoudre les problèmes". Cette démarche me demande un peu de temps, mais au moins cela fonctionne : la boite de dialogue dit qu'elle réinitialise la Carte Réseau, après avoir patiemment attendu environ 30 secondes, je parviens finalement à me reconnecter au Wifi. Mon sentiment est donc que le problème provient de la carte réseau, mais sans certitude absolue.

Bien que l'option "Résoudre les problèmes" fonctionne environ 80% du temps, ce n'est pas infaillible. Parfois, la seule issue est de redémarrer complètement l'ordinateur, ce qui est frustrant. Il y a aussi des situations où je parviens à me reconnecter, mais uniquement à mon wifi standard, délaissant la bande 5GHz (je tiens à préciser que je capte alors ce wifi sur tous mes autres appareils sans aucune difficulté).

Après avoir utilisé "Résoudre les problèmes", il existe toujours une incertitude : une autre déconnexion peut survenir dans les 5 à 10 minutes qui suivent... ou pas. Parfois, cela rétablit la situation pour le reste de la journée. D'autres fois, le problème persiste de manière agaçante, se répétant plusieurs fois d'affilée, me laissant sur ma faim.

Ce bug intervient uniquement avec certains jeux : j'ai noté qu'il se manifeste principalement sur Fortnite, GTA V Online (jeux sur lesquels c'est quasi-systématique) et sur Battlefield 1 (seulement deux incidents jusqu'à présent). J'ai testé une multitude d'autres jeux (Rocket League, Minecraft, Battlefield 4, Fifa 21, et bien d'autres encore) sans jamais rencontrer ce souci. C'est vraiment désolant de constater que mon expérience de jeu est compromise par ce problème.

J'ai le sentiment que ce bug se produit plus fréquemment lorsque j'ai mon casque connecté en Bluetooth et/ou que je suis en vocal sur Teamspeak. Cependant, je dois préciser que le bug se manifeste également de manière sporadique sans Bluetooth et/ou vocal, et il arrive même que la déconnexion survienne alors que j'ai complètement désactivé le Bluetooth. Ce bug se produit pratiquement systématiquement dans les 5 minutes qui suivent le lancement du jeu.

Lorsque j'ai mon casque Bluetooth, je remarque que le son se coupe pendant environ 1 seconde au moment précis où la déconnexion internet se produit (le son revient rapidement, mais la connexion internet, elle, est perdue). Je n'observe aucune perte de performances au moment du bug, aucun lag dans le jeu. La seule chose qui se passe, c'est que j'perds la connexion au réseau.

Mon ordinateur est relativement récent, il a moins d'un an, et le bug a commencé à se manifester environ 5 mois après son acquisition. Il s'agit d'un ASUS TUF Gaming, avec Windows 10. Processeur : AMD Ryzen 7 4800H. RAM 16GO. Carte Graphique : GeForce RTX 2060.
J'ai vérifié mes pilotes, et ils semblent tous à jour (selon CCleaner).
Je bénéficie d'une connexion Fibre optique, ce qui me permet d'avoir une très bonne connexion sur mon PC et sur mes autres appareils.

Ce problème est véritablement pénible, cela fait plusieurs mois que je cherche des solutions pour le résoudre. Il s'est particulièrement intensifié cette semaine, me laissant dans un état de frustration grandissant.

Si quelqu'un a une solution ou des suggestions, ce serait vraiment super. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à demander, je suis ici pour vous répondre.

Merci infiniment