Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires concernant la procédure d’interdiction volontaire de jeux qui est mise en place afin de protéger les joueurs contre les excès de jeu, en leur permettant de se retirer temporairement ou définitivement des activités de jeux d'argent qui pourraient nuire à leur santé ou à leur bien-être. Nous comprenons que le jeu doit rester avant tout un divertissement, et nous souhaitons vous aider à faire des choix éclairés et responsables. Cette procédure peut parfois sembler difficile, mais nous avons conçu un processus clair pour vous permettre de vous retirer de manière simple et efficace.

Si vous souhaitez arrêter de jouer ou faire une pause, vous avez la possibilité de demander votre interdiction de jeu auprès de l’Autorité nationale des jeux, que ce soit en utilisant le service en ligne dédié ou par le biais d’un courrier postal, selon ce qui vous convient le mieux. C'est un acte responsable qui montre votre engagement à prendre soin de vous et de votre santé mentale.Pour renseigner votre demande d’inscription, nous aurons besoin des éléments suivants : votre passeport ou votre carte d’identité recto/verso ou encore votre permis de conduire. Ces documents sont nécessaires pour assurer que la demande est authentique et traitée en toute sécurité.

Dans un premier temps, vous devez effectuer votre demande d’interdiction, ce qui vous permet de poser les bases d'une reprise de contrôle sur votre vie. Cela peut être un pas difficile, mais il est essentiel pour votre avenir et votre bien-être.

L'ANJ vérifie votre demande et les informations fournies, puis finalise définitivement votre demande d’interdiction de jeux. Cette étape est cruciale pour assurer que toutes les informations sont correctes, afin de garantir une protection efficace et une tranquillité d'esprit.

L'ANJ finalise définitivement votre demande d’interdiction de jeux dans un délai de 5 jours, ce qui signifie que vous pourrez bientôt respirer et vous concentrer sur des aspects plus positifs de votre vie, avec la certitude que votre demande a été traitée avec sérieux.